Informations sur la livraison
Délais de livraison
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Disponibilité des produits
Disponible
🟢 ou 🟡
Le produit est disponible et en stock. Les produits ayant ce statut seront envoyés au maximum 4 à 5 jours après réception du paiement, mais nous nous efforçons de les envoyer dans les 24 heures suivant la réception du paiement.
Non disponible ou en rupture de stock
🔴
Le produit n'est plus disponible ou n'est plus en stock. Les produits en rupture de stock peuvent être commandés mais seront mis en attente. Les produits qui ne sont plus disponibles ne peuvent pas être commandés. En cas de doute sur la disponibilité d'un produit, demandez plus d'informations à notre personnel de vente.
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Backorder
Les marchandises qui ne sont pas en stock au moment de votre commande seront conservées en stock. Nous vous informerons lorsque ces pièces seront à nouveau disponibles et les pièces seront réservées pour vous pendant une période de quatorze jours à compter du jour où vous avez été informé. Si vous ne nous contactez pas dans ce délai, nous remettrons la ou les pièces en stock pour les vendre à d'autres clients. En passant commande, vous pouvez également retirer les produits en rupture de stock de votre panier ou nous demander d'annuler tous les produits en rupture de stock. Lorsqu'une pièce que vous aviez en rupture de stock devient obsolète, nous vous en informons également. Si vous décidez de prendre cette pièce en état d'usage, demandez-nous, et nous ferons de notre mieux pour l'obtenir, si possible.
Livraison de produits encombrants
Livraison de produits volumineux
Un produit peut porter la mention "volumineux". Cela signifie qu'il est étiqueté comme volumineux dans notre système.
Les produits volumineux sont par exemple des produits lourds ou très grands tels que les ailes arrière, les portières de voiture, etc.
Lorsqu'un produit porte une étiquette "volumineux", cela signifie qu'il a été étiqueté comme tel dans notre système :
Les produits volumineux sont par exemple des produits lourds ou très grands tels que les ailes arrière, les portières de voiture, etc.
Lorsqu'un produit porte une étiquette "volumineux", cela signifie qu'il a été étiqueté comme tel dans notre système :
Ne rentre pas dans une boîte standard
C'est trop lourd
Exemples de produits lourds
• Convertisseur catalytique
• Silencieux d'extrémité
• Silencieux central
• Échappement
• Pièces de carrosserie / châssis
• Marchepieds
• Réservoirs de carburant
• Panneaux de carrosserie
• Silencieux d'extrémité
• Silencieux central
• Échappement
• Pièces de carrosserie / châssis
• Marchepieds
• Réservoirs de carburant
• Panneaux de carrosserie
• Pare-chocs
• Galerie de toit
• Bloc moteur
• Essieux
• Fenêtre arrière / Pare-brise avant
• Boîte de vitesses
• Boîtes à outils professionnelles
• Galerie de toit
• Bloc moteur
• Essieux
• Fenêtre arrière / Pare-brise avant
• Boîte de vitesses
• Boîtes à outils professionnelles
Frais de transport des produits encombrants
Lorsque vous passez une commande contenant un produit volumineux, vous ne pouvez pas effectuer le paiement car les frais d'expédition ne sont pas connus. Nous vous enverrons un courriel avec les frais d'expédition mis à jour et vous demanderons de payer par Accept-email. En cliquant sur le lien, vous accéderez à une page de paiement sécurisée où vous pourrez terminer votre paiement. Une fois le paiement reçu, votre commande sera traitée.